| サイト名 | empathygallery |
|---|---|
| 販売業者の名称 | エンパシー株式会社 |
| 運営責任者 | 尚 雅南 |
| 販売業者の住所 | 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-21-21 ARISTO原宿2F |
| 販売業者の連絡先 | TEL：03-6812-9392（平日12時～18時） | 商品の販売価格 | 商品価格は各商品画面に表示されます。 |
| ご注文方法 | ご購入いただく商品をカートに入れ、購入画面に進み、必要事項を入力すると、注文確定となります。 |
| 商品代金以外に必要な費用 |
送料 沖縄県・離島を除いて全国一律800円（税込）です。 沖縄県・離島は別途送料が発生致します。 ※通常購入の場合、商品代金が税込3,000円以上のご注文で送料無料となります。 |
| お支払い方法 | クレジット決済（VISA、MASTER、JCB、Diners） PayPay、paidy、楽天ペイ |
| お支払い時期 | ご注文時に決済されます。 |
| 引き渡し時期 | 在庫がある商品につきましては、ご注文受付後、当日～30日で発送いたします。 土日祝も発送いたします。 ※お取り寄せの商品が含まれる場合、ご注文商品全ての在庫が揃い次第の発送となりますので、5日～4週間程度かかる場合があります。 配送希望時間帯のご指定 ・午前中 ・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～20時 ・19時～21時 ※配送地域によっては希望時間帯をご指定いただけない場合があります。 |
| 返品・交換 |
商品の破損や誤配送による返品・交換について 商品の品質につきましては特に注意して管理しておりますが、万が一、商品が一部破損していた場合やご注文していただいた商品と異なる商品が届いてしまった場合は、大変お手数ですが商品到着日より5日以内に下記の窓口までお電話にてご連絡ください。 費用は弊社負担にて返品・交換をさせていただきます。 ※期間限定ポイントをご利用いただいたご注文分の返品の場合、ご利用いただいた期間限定ポイントは有効期限を1週間に再設定し返却されますのでご了承ください。 お客様のご都合による返品・交換について お客様のご都合による返品・交換につきましては、商品到着日より5日以内にお電話にてご連絡ください。 未使用の商品に限り返品・交換に応じさせていただきます。 申し訳ありませんが、お客様ご都合による返品・交換につきましては、返品の送料（交換の場合は往復分の送料）や振込手数料などの実費はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 |
| キャンセル | ご注文のキャンセルは配送手続き前であれば可能です。メールなどでお問い合わせください。 |
